どーもこんばんわ！
すももです！
皆さんの周りには自分勝手なMRはいませんか？
私の営業所にはいます。
そのMR（Pさん）は自己中心すぎて他の所員から嫌われています。
そんなPさんについて少し書いていきます。
反面教師です( ｀ー´)ノ
営業マンとして成功するには？
営業マンとして成功するにはコミュニケーション能力は必須スキルです。
周囲を考えず自分勝手なMRだと失敗することが多いと思います。
当たり前ですね(^^
営業をするにあたって、自分勝手は致命的ではないでしょうか。
そういった人にならないようにするには
- 自分がやられて嫌なことはしない
- 自分がしてほしいことを他人にする
普通のことですが、案外できていない人がいます。
その例として今回Pさんという人を紹介します。
自分勝手のPさん
ではまずはPさんのプロフィールですが
- 営業所長から降格した管理職もどき
- プライドは圧倒的な高さ！
- 基本的にテイカー （give精神がない）
- 自分の考えを押し付けてくる
- 仕事できるアピールがすごい
まだまだ出てきますが、とりあえずここまで！(; ･`д･´)
客観的にみてもクセが強い人なんです。
Pさんは所長職から降格して、今は普通のMRとして働いてます。
降格の理由は部下や支店長から嫌われてしまったからです。
ただ嫌われるだけならいいのですが、部下を鬱にしてしまったのが決定打だったようです。
営業マンとしてやってはいけないことをしてしまったPさん
このPさんですが
社外ではドクターやスタッフさんから怒られるわ、他メーカーと揉めるわでネタに困らない人です( ﾟДﾟ)。
相手のことを考えず、強引なプロモーションをしてしまう、
併売のルールは破る、先生の嫌いな人の話を延々とするetc
顧客を考えない活動していたら、そりゃ嫌われます。
社内においてもトラブルメーカーでして
上司に反抗するわ、必要以上に電話をしてくるわ、来期の計画数字は自分が一番楽なように話を誘導してくるわ
もう大変です。上司もPさんより年下なので強く言えないようです。
上司への信頼もなくなってきている今日この頃です。(; ･`д･´)
営業マンとして不正解なことばかりしているので
案の定、社内からも社外からも嫌われる存在となりました。
自分勝手な人と円滑なコミュニケーションをするためには
トラブルメーカーのPさんに対して
我々は対処法を考えました。
それが
相手にしない
ことです。
普通のことですみません。
関わるとろくな目に合わないので
相手にしないのが一番という結論です(。´･ω･)
・何か言われても 「はい！そうですね！」
・頼まれごとをされたら 「すみません！私には難しいです！」
・飲みに誘われたら 「定時で帰りたいので 失礼します！」
大人げないと思われそうですが
このような方針にするとストレスが減って、仕事もしやすくなりました。
社内に限り生産性は向上しました。
そのような態度をとっていると
Pさんも怒るわけですが、そこは冷静に何がダメか、嫌なのか伝えるようにしています。
それでも何か言われたら上司に報告しています。
仕事の環境をよくするために皆必死です( ﾟДﾟ)
営業マンとして成功するには まとめ
今回、自己中心的な態度をとるPさんについて書きました。
- 自分がやられて嫌なことはしない
- 自分がしてほしいことを他人にする
上記のことは徹底していこうと日々思いながら生きています。
その反面教師としてPさんは参考になるという話でした。
営業マンとしてやっていくうえで
コミュニケーション能力は欠かせません。
この能力が高ければ組織人として重宝されます。
この業界だけではないですが
他人のことを思いやれず
好き勝手すると周りから人はいなくなってしまいますよね。
自分にはない価値観をもっているPさん
いろいろ勉強になるのですが……
とりあえず暴走しないでください！
Pさんを反面教師にして
良好なコミュニケーションができるようにしたいですね。
それではまた！
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